Klantenservice
Alles wat je moet weten voordat je met ons op reis gaat.
Hoe boek en betaal ik?
Open een tour, kies de datum, het aantal reizigers en het type accommodatie en klik op ‘Boeken en betalen’. Je betaalt veilig online met PayPal of met elke debit- of creditcard via PayPal (een PayPal-account is niet nodig). Je krijgt een bevestiging per e-mail en we nemen binnen een paar uur contact met je op via WhatsApp.
Hoe komen jullie prijzen tot stand?
Elke tour is privé en heeft één duidelijke all-inprijs voor je groep. Die staat op de tourpagina voor 1 tot 12 reizigers, met standaard of luxere accommodatie. Hoe meer mensen, hoe lager de prijs per persoon. Geen verborgen kosten.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Gratis annuleren met volledige terugbetaling tot 48 uur voor dagtochten en tot 14 dagen voor meerdaagse tours.
Zijn de tours privé of in een groep?
Al onze tours zijn privé: alleen jij en je reisgenoten, met je eigen auto en chauffeur-gids.
Kunnen jullie een reis op maat samenstellen?
Ja. Vertel ons je reisdata, interesses en budget, en een lokale reisplanner stelt een route op maat door Marokko samen, met duidelijke all-inprijzen.
Is Marokko veilig om te reizen?
Marokko is een gastvrij land en erg populair bij gezinnen en mensen die alleen reizen. Onze erkende chauffeurs en gidsen begeleiden je tijdens de hele reis.
Welke kleding neem ik mee?
Lichte, bedekkende kleding die schouders en knieën bedekt, is comfortabel en respectvol. Neem iets warms mee voor de nachten in de woestijn en in de bergen.